“这不是周业庭院长嘛!”
“瞧瞧,人民医院的周院长站在这里为看病的人指路呢!”
“这个院长真不简单!”
8月14日一大早,许多认识沭阳县人民医院院长周业庭的群众和患者,刚走进医院门诊大厅,就发出不同的惊讶和赞叹声!
8月13日下午,沭阳县人民医院专门召开会议,贯彻落实党在十七大关于完善社会志愿者服务本系的工作要求和中央文明委、文明办及江苏省有关要求,贯彻落实宿迁市卫生局、沭阳县卫生局近期关于加强卫生行风建设的指示精神,积极推动我院“志愿者服务在医院”活动、为患者创造温馨、和谐、便利的就医环境,进一步提高医院综合服务水平,根据我院实际情况,制定具体实施方案。常务副院长乙军主持会议。
在沭阳县人民医院的门诊大厅,记者见到,院长周业庭身披“志愿者服务”的红带,格外引人注目。
“我家孩子要去小儿科做检查,怎么走?”,“我的腰腿疼痛,需要看哪个科室?”,“我需要查一下血,到哪去查?”患者一连串的咨询,院长周业庭热情耐心的一一详细指点。
一位老太太手拄拐杖,身边只有一个妇女搀扶。周业庭见状,连忙大步上前,搀扶着老人的另一边。陪同的妇女情不自禁地说声:“谢谢”!
据悉,沭阳县人民医院在创建三级医院和晋升为三级医院后,把2012年定为“质量提升年”,在全院职工中竭力塑造一个“服务好、质量好、医德好、群众满意”的国家三级综合性医院。
周业庭告诉记者,医院全体员工每人每月要拿出2天半的时间,做服务患者和家属的志愿者,强力推进志愿者服务模式。这种志愿者服务,只是推进“质量提升年”的一种手段,目的是通过志愿服务,拉近医护与患者的距离,增强医院职工服务患者的主动性和责任感,促进医患关系的温馨和谐。
14日,恰是院长周业庭的志愿日,周业庭一丝不苟的为每位需要帮助的患者服务着,为全院职工开了个好头,树立了标杆。